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监督检验或委托检验必须在国家质检单位完成吗?

《检验检测机构资质认定管理办法》规定为社会经济、公益活动出具具有证明作用的数据、结果的机构应当取得资质认定。所以民营第三方和国家质检单位完成的监督检验和委托检验结果都是中华人民共和国境内受到权威认可的。中安检测作为权威第三方检测机构在各个领域都取得了相应的CMA资质认定,报告具有广泛适用性。


不了解产品应该做什么检测,没有办法指定项目怎么办?

您可以尽可能多的将您知道的产品信息提供给我们的销售人员,比如样品的产品标准、产品分类、产品的加工工艺特征(如菜籽油、糕点等)、产品的等级、产品的阶段(试制、量产)、测试的目的(如审证、研发等)等。我们会根据产品的具体情况和您的测试目的为您推荐适合的测试项目,必要的情况,我司也可安排人员到贵司现场亲自确认并记录实际情况,根据现场调查制定为您量身定做检测方案。


怎么将样品送到中安检测?

当您的测试方案和项目已经和中安的销售人员确认完成后,您可以将您的样品送至或寄送至“成都成龙大道1666号经开科技孵化园B1栋1号楼3层”,在适当的距离范围内也可以通知我们的销售人员亲至您的公司取样。

送样时需注意:净含量、微生物都需要商品包装的独立样品,水质样品不同的测试项目有特定的包装要求,塑化剂的测试不能使用塑料包装,非密封包装样品的农残、微生物、化学需氧量、亚硝酸盐、酸价、过氧化值等项目在运输过程中的温湿度条件及运输时间可能对测试结果产生不良影响,建议尽可能低温并缩短运输时间。


中安检测的价格为什么比某机构高?

检测机构价格不一致的原因可能有以下几种:

1)不同检测机构提供的报价中所包含的项目不一致

2)不同检测机构提供的报价中对应的检测方法不一致

3)不同检测机构所提供的服务品质、检测准确度不一致

中安检测眼中,为客户提供以质量、流程、渠道为体验核心的优质的技术服务是中安的核心竞争力。考虑到完整的质量控制措施、一丝不苟的检测流程、丰富经验的专业技术人员、进口高端仪器设备、高质量的耗材及人性化的售前售后服务所带来的客户体验和成本的同时上升,所以,中安检测并不以低价竞争作为我们市场竞争的主要方式,而是将一直专注于以更专业、更稳定、更便捷的技术服务去赢得客户的信任。

对于在特定情况下,确有核心价格需求的客户,可以与我们的销售同事就具体情况详细沟通,我们会竭力为您提供一个合乎您需求的技术服务方案。


为什么我要检测的项目,在网站页面中找不到?

中安检测会定期将我们的主要服务项目在中安的官方网站上进行更新,但考虑到网站页面的美观性和技术局限性,产品标准信息、检测标准信息及比较少见的检测项目并没有完全呈现在网站页面上,如果有在网站页面上找不到的检测项目需求,您可通过网站在线商桥询问、留言或通过网站上列出的客服电话、QQ、电邮等任一种方式联系我们。我们会在第一时间解答您的问题。


你们的报告具有权威性吗?出口国外可以用吗?

中安检测作为权威第三方检测机构取得了CNAS(实验室认可),以CNAS-IAF为基础的国际互认体系也保证中安的检测报告在亚洲、美洲、欧洲同样具备权威性和第三方公正性,所以是可以用于产品出口的。



中安检测会保护客户的商业机密吗?

第三方检测机构的商业信誉是我们品牌价值重要的组成部分,中安检测会坚决保护我们用户的商业机密。我们在《质量手册》“独立性、公正性、诚实性声明书”中郑重声明对客户技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,并将保密具体执行要求详细规定于《保护客户机密和所有权程序》中,强调对每一位员工的执行和信息系统的具体管理,大限度防止客户的商业机密出现泄露风险。


我想找个更好的销售给我服务怎么办?

如果您对给您提供服务的中安销售人员的技术或服务水平不够满意,您可以通过网站在线商桥询问、留言或通过网站上列出的客服电话、QQ、电邮等任一种方式联系我们,我们会重新为您推荐一位销售人员,直到您满意为止。


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